USD 92.51
ЕВРО 98.91
О заказчике
«Зебра Телеком» – лидер на рынке предоставления услуг IP-телефонии и один из
ведущих провайдеров доступа в Интернет. Сегодня «Зебра Телеком» является
универсальным оператором связи, работающим на корпоративном, потребительском и
межоператорском рынках в девяти регионах России. С середины 2006 года оператор
входит в группу компаний «Ростелеком».
Компания «Зебра Телеком» оказывает услуги местной, междугородной и
международной связи, доступа в Интернет, интеллектуальные номера с федеральным
кодом 8-800, услуги организации защищенных глобальных сетей для
территориально-распределенных офисов предприятий, IT-консалтинг, поставки
телекоммуникационного оборудования. В свое время «Зебра Телеком» стала первым
оператором связи, представившим телекоммуникационную услугу как товар широкого
потребления в виде универсальной карточки «Зебра Телеком». В настоящее время
такая карточка позволяет пользоваться телефонией и доступом к сети Интернет.
Среди других сервисов, которые предоставляются компанией, – бесплатный доступ к
информационным и развлекательным ресурсам в Интернет, оплата лицензий на
антивирусное программное обеспечение, голосовые развлекательные и справочные
сервисы, оплата услуг RBC hosting и оплата сервисов в игре «Дозоры».
В целом «Зебра Телеком» отличают инновационное направление развития,
ориентированное на постоянное расширение и улучшение качества предоставляемых
сервисов.
Ситуация
Войдя в состав группы компаний «Ростелеком», «Зебра Телеком» автоматически
стала участником проекта по созданию единой системы консолидированной
отчетности, основанной на общих стандартах учета и принципах информационной
прозрачности. Поставленная перед компанией «Зебра Телеком» задача требовала
современного и высокотехнологического информационного решения по организации
системы отчетности, способного к интеграции с существовавшими программными
продуктами. Таким функционалом обладала Microsoft Dynamics AX, на базе которой
и была построена автоматизированная система управления финансами «Зебра
Телеком».
«Следует заметить, что мы уже довольно давно наблюдали за опытом
внедрения и использования ERP-систем на примере ряда компаний
телекоммуникационной отрасли. Поэтому шаг в сторону создания автоматизированной
системы финансового учета и анализа на основе программного продукта Microsoft
Dynamics AX, являющегося корпоративным стандартом для компаний группы, был
сделан нами вполне осознанно. Оставалось лишь выбрать компетентного исполнителя
данного проекта», – отмечает Генеральный директор «Зебра Телеком» Виктор
Каледин.
Решение
В качестве исполнителя проекта была выбрана компания GMCS, уже имевшая опыт
оптимизации бизнес-процессов телекоммуникационных компаний. Перед
консультантами GMCS была поставлена задача автоматизации ведения всех участков
финансового анализа в соответствии с требованиями российского законодательства,
включая учет основных средств, расчеты с поставщиками и клиентами, расчет
себестоимости и определение финансового результата в разрезе услуг.
Предпроектное обследование позволило выявить «проблемные» участки, которые
имелись в системе отчетности «Зебра Телеком». Так, финансовые операции по
каждому виду бизнеса «Зебра Телеком» рассчитывались в разных биллинговых
системах. Это вносило некоторую путаницу при сведении полученных данных в один
формат финансовой отчетности.
По общему мнению экспертов «Зебра Телеком» и GMCS, именно Microsoft Dynamics
AX обладало необходимым потенциалом для комплексной поддержки ключевых
направлений деятельности в сфере корпоративных финансов. Основным аргументом
при выборе Microsoft Dynamics AX стало то, что с помощью этой системы «Зебра
Телеком» могла получать достоверную финансовую информацию, оценивать
рентабельность по каждому виду бизнеса. Основой же реализованного решения
явилось отраслевое бизнес-приложение GMCS Telecom, разработанное на базе
Microsoft Dynamics AX с учетом специфики телекоммуникационной отрасли и в итоге
позволившее получить полную картину финансового состояния оператора связи.
Результаты
GMCS успешно справилась с поставленной задачей. Консультанты ИТ-компании
автоматизировали учет основных средств согласно международным стандартам,
разработали для «Зебра Телеком» формы корпоративной отчетности, в полной мере
отвечающие требованиям «Ростелекома». Кроме того, Microsoft Dynamics AX была
успешно интегрирована с системой управления персоналом и биллинговой системой,
которые использовались в «Зебра Телеком».
Благодаря компетентности команды GMCS все проектные работы были завершены
менее чем за 6 месяцев – старт проекта состоялся весной 2007 года, а запуск
системы управления финансами на базе Microsoft Dynamics AX стал возможен уже в
октябре 2007 года. Именно с этого момента новая система используется в качестве
единственного инструмента финансового управления. В настоящий момент GMCS
осуществляет техническую поддержку системы управления финансами «Зебра
Телеком».
Вот что говорит Виктор Каледин о результатах проекта: «Мы
приняли верное и своевременное решение, выбрав в качестве основы будущей
системы финансового управления Microsoft Dynamics AX. Полученные результаты в
полной мере оправдали наши ожидания. Во-первых, мы смогли аккумулировать всю
информацию в одной финансовой системе и создать прозрачное информационное
пространство. Так, например, удалось упорядочить информацию по доходам. Это
важный факт, учитывая, что существовавшая до этого финансовая система не
позволяла проводить операции по доходам в разрезе клиентов и договоров.
Во-вторых, мы реализовали печать первичных документов не из биллинга, а из
самой финансовой системы. Возможности Microsoft Dynamics AX и GMCS Telecom
позволяют производить печать документов в удобном для клиента виде (например,
проставляются факсимильные печати). Также сегодня мы можем проводить e-mail
рассылку счетов на оплату абонентам».
Перспективы
На сегодняшний день в «Зебра Телеком» действует полнофункциональная
автоматизированная система управления финансами. Упрощение ведения финансовой
отчетности, появление новых возможностей в работе с клиентами, легкость в
оценке рентабельности бизнеса – все это позволяет «Зебра Телеком» уверенно
двигаться к своим бизнес-целям и строить долгосрочные бизнес-планы,
ориентированные на будущее.
