Tieto способствует развитию ИТ-инфраструктуры компании Metsä Tissue Russia

Компания Tieto реализовала
проект модернизации ИТ-процессов в
Metsä Tissue Russia — дочерней
компании финского концерна
Metsäliitto. Итогом масштабной работы стало
комплексное усовершенствование ИТ-инфраструктуры заказчика, в котором были
задействованы как российские, так и восточноевропейские ресурсы
Tieto.

В 2011 году руководство Metsä Tissue Russia
пришло к выводу о том, что существующая ИТ-инфраструктура не удовлетворяет
потребностям бизнеса компании. Для ее дальнейшего развития требовался
кардинально новый подход к управлению ИТ-процессами. В частности, была
обозначена необходимость достижения более высокой доступности и
производительности серверов, а также модернизации системы мониторинга
ИТ-инфраструктуры.

В первую очередь, компании Metsä Tissue Russia
были предоставлены услуги московского Центра обработки данных Tieto.
Высоконадежное оборудование ЦОД гарантирует безопасность подключения и
обеспечивает заказчиков виртуальными мощностями и услугами резервного
копирования и восстановления данных. Техническая поддержка, включающая
управление рисками и разрешение технических проблем, будет осуществляться на
двух языках службой Service Desk компании Tieto в
Санкт-Петербурге, а мониторинг и контроль  над эксплуатацией
серверов — службой технической поддержки Tieto в городе
Острава, Чехия. Благодаря высоким стандартам качества и обеспечению
непрерывности бизнеса, предоставляемые мощности позволяют на порядок увеличить
производительность и эффективность  операций заказчика. Таким
образом, выбор Tieto в качестве партнера по модернизации ИТ-инфраструктуры стал
оптимальным вариантом для Metsä Tissue
Russia.      

«Наш проект с Metsä Tissue – это отличный пример
того, как в целях достижения единой цели могут взаимодействовать различные
подразделения Tieto, – говорит Егор Гуров, руководитель проектов, Tieto
Россия. – Мы довольны первыми результатами реализованного проекта и
благодарим всех его участников за внесенный вклад».

«В лице Tieto мы обрели партнера, которому можем
полностью доверить обслуживание своей ИТ-инфраструктуры. На всех этапах
сотрудничества специалисты компании предлагали нам целый ряд эффективных
решений. Их разносторонний и гибкий подход позволил остановиться на комплексном
решении, которое обеспечивается за счет действительно впечатляющих мощностей
Tieto», – отмечает Веса Ройско, менеджер по ИТ-услугам, Metsä
Tissue.