Цифровая трансформация финансов: роль личности и алгоритмов ИИ

20.03.2026 | 09:28 Экономика

Финансовый сектор России уверенно удерживает лидерство в гонке технологий. По итогам 2025 года, согласно данным Банка России, доля затрат на искусственный интеллект здесь оказалась максимальной в стране, достигнув 56,8 млрд рублей. Исследование регулятора, в котором участвовало более 250 организаций, показало: 20% компаний уже интегрировали ИИ в операционные процессы, а еще 30% намерены сделать это в ближайшие три года. Регулятор называет такие технологии «меняющими правила игры».

О том, как макротренды реализуются на микроуровне конкретного бизнеса, рассказывает генеральный директор международного финтех-холдинга IT Smart Finance Максим Пащенко.

От гипотез к промышленной эксплуатации
Главная мотивация финансистов, как следует из опроса ЦБ, — прагматизм. 84% компаний рассчитывают на снижение операционных расходов, 70% — на улучшение риск-менеджмента. По словам Максима Пащенко, пять лет назад основной задачей ИИ был сбор данных, сегодня же это глубокая интерпретация информации в реальном времени. Финансовые организации переходят к созданию «платформ управления ИИ» — своеобразных конвейеров для тестирования гипотез.

— Примерно 80% рутинных операций — проверка документов, базовый анализ отчетности, обработка стандартных запросов — действительно будут автоматизированы. Но сложные переговоры, креативные стратегии, работа с ключевыми клиентами и принятие этических решений останутся за людьми. ИИ не способен оценивать моральные аспекты сделок или находить нестандартные решения в спорных ситуациях, — подчеркивает эксперт.

Кадры под задачу
Трансформация создает спрос на специалистов с двойной экспертизой. Пащенко выделяет несколько трендов. Финансист будущего обязан разбираться в data science, кибербезопасности и поведенческой психологии. Крупные игроки инвестируют в собственные команды data science, а в штате появляются психолингвисты, задача которых — сделать диалог с чат-ботами эмоционально адекватным.

При этом вопросы безопасности выходят на первый план. По принципу «иммунной защиты» системы не только реагируют на атаки, но и прогнозируют их. Однако, как отмечает Пащенко, гонка вооружений с мошенниками, которые тоже используют ИИ, требует постоянного совершенствования.

— Важно помнить, что вместе с клиентскими технологиями надо совершенствовать и систему безопасности, потому что сейчас кибермошенничество — одна из главных угроз, — добавляет он.

Идеолог и его детище
Успех внедрения инноваций в IT Smart Finance во многом обусловлен личностью основателя. Максим Григорьевич Пащенко родился 24 ноября 1979 года в Новосибирске. В 2002 году он окончил СГУ путей сообщения по специальности «инженер путей сообщения». Предпринимательский путь в финтехе начался в 2013 году с запуска платформы «Джой Мани». Уже в 2014-м он создал холдинг IT Smart Finance, став его основным инвестором и идеологом. Стратегия диверсификации позволила объединить в периметр компании «Джой Мани», Nibble Invest, «Бустер.Ру», Smart Flip.

В 2025 году Пащенко выступил учредителем благотворительного фонда «Новое время», объединившего социальные инициативы холдинга по поддержке ветеранов, экологических и патриотических проектов. Деятельность отмечена наградами: «Хрустальная Гарнитура», премия «Золотой рубль», победа в конкурсе социальных проектов, международное признание CX WORLD AWARDS. Лично Максим Пащенко стал лауреатом конкурса «Микрофинансирование и развитие» (номинация «Мнение») и отмечен программой «Связь поколений» за акции к 80-летию Победы.