Gartner предрекает рост мирового рынка SaaS в 2010 году на 14,1%

Топ-менеджеры аналитической компании Gartner уверены, что
после десяти лет существования на мировом рынке системы предоставления услуг по
запросу (SaaS) продолжают расти и развиваться на рынке корпоративных
приложений. принимая во внимание некоторые различия между странами и внутри
рынка, самый большой рост Saas-проектов был замечен в горизонтальных
корпоративных структурах, виртуальных рабочих группах и проектах Web 2.0. Даже
в ситуации сокращения бюджетов  можно было констатировать стабильный рост
спроса на SaaS-модели знакомых пользователю информационных систем
управления.

Как считают аналитики Gartner, 75% дохода от программных
технологий SaaS можно расценивать как прибыль от облачных сервисов. Более того
—  к 2014 году в связи с развитием SaaS и приближением ее к облачным
сервисам, динамика роста прибылей вполне возможно достигнет 90%  от
нынешнего уровня.

Самый большой доход в 2010 году, по прогнозу специалистов
 Gartner, среди всех  услуг, предоставляемых по модели SaaS, принесут
системы поддержки контента, коммуникаций и обеспечивающие удаленный доступ к
бизнес-приложениям для совместной работы (ССС) . Что касается популярных
CRM-систем — их вклад в общую “копилку” может превысить 26% от дохода мирового
рынка CRM-систем (в классическом и “виртуализированном” вариантах). Наблюдатели
отмечают, что информационные системы управления,
созданные по модели SaaS, только в прошлом году составили чуть менее четверти
всех доходов от мировых продаж программного обеспечения по управлению
взаимоотношениями с клиентами (CRM).