Среди базовых факторов, способных повлиять на масштабные преобразования
мирового ИТ-рынка, специалисты Forrester Research указывают прежде всего
реструктуризацию экономики; смещение инноваций на сторону предприятий;
переопределение динамики покупок и руководства в отчетностях; и стандартизацию
технологий, поставляемых «как услуги».
По результатам исследований мирового рынка ИТ-услуг, аналитическая компания
Forrester Research опубликовала документ The Coming Upheaval in Tech Services
(«Грядущий переворот в технологических услугах»). В нем дан прогноз возможных
изменений в сегменте поставщиков разнообразных информационных сервисов, в том
числе — динамика распределения доходов и долей рынка среди десяти лидеров
рынка, предположение о грядущем изменении соотношения сил к 2020.
По мнению Forrester Research, в течение десяти ближайших лет произойдет еще
ни одно громкое слияние и поглощение, возникнут новые сильные игроки. Лидерство
IBM среди прочих сильных ИТ-компаний предопределено инновационным подходом к
разработке программного обеспечения, аппаратных средств, консалтинговых услуг и
исследований, что ведет к созданию конкурентоспособных интегрированных решений,
способных помочь потребителям в решении наиболее сложных проблем в области
информационных систем
управления.