Сервис индивидуальных консультаций в видеоформате запущен торговой сетью «М.Видео»

20.06.2020 | 12:31 Технологии

Крупнейший российский ритейлер «М.Видео» (принадлежит ПФГ «САФМАР» бизнесмена Михаила Гуцериева) осуществил запуск сервиса индивидуальных консультаций в видеоформате. Услуга доступна на сайте компании, а также в ее мобильном приложении. Благодаря этому сервису, клиенты «М.Видео» могут быстро получать персональные предложения и прочую необходимую информацию. Об этом сообщает сайт ГЛОБАЛМСК.РУ.

Отмечается, что с помощью нового сервиса клиенты «М.Видео» получают бесконтактный способ приобрести бытовую технику и электронику. На смартфонах консультантов торговой сети было установлено специальное ПО для идентификации покупателей. За счет этого представители сети могут наладить общение с клиентами в любом месте, где последним было бы максимально удобно. Консультанты с помощью видеозвонка покажут технику в магазине, сравнят цены с другими рыночными предложениями, расскажут о бонусах и актуальных акциях. Уточняется, что торговая сеть «М.Видео» трансформировалась в онлайн-бизнес в рамках реализации программы One Retail.