Тема беседы, которая состоится в четверг 27 октября в 11:00,— «Обучение и
сертификация специалистов». Будут обсуждаться следующие вопросы:
· Авторские и
аккредитованные курсы. Нужна ли сертификация?
o «белое» и «серое» ITSM-обучение. Прохождение курсов и
сдача экзаменов — когда и как они связаны?
· Сертификационные схемы
ITSM: ITIL и ITSM according to ISO20000
o В России доступны две схемы сертификации? Какую выбрать,
в чём разница?
· Рекомендации по выбору
курсов и подготовке к экзаменам
o Подход к выбору курсов и экзаменов. Советы по подготовке
к экзаменам
· Ценность сертификации:
мнения работодателей
o Что думают о ценности ITSM-сертификации руководители ИТ
и HR?
Продолжительность вебинара — один час. Участие бесплатно для всех желающих
при условии предварительной регистрации
(http://session.webinar.ru/cleverics/itsm4)