Евгений Шилов, заместитель директора по консалтингу Cleverics, ITIL Expert,
IT Service Manager, Certified ITSM Consultant, будет искать ответы на следующие
вопросы:
1. Нужно ли регистрировать проблемы?
2. В чем сложность выявления проблем?
3. Источники проблем
4. Рекомендации по организации выявления
проблем
Регистрация:
http://my.comdi.com/event/45774/
Подробнее о бесплатных ITSM-вебинарах:
http://www.cleverics.ru/ru/subject-field/webinars