Дмитрий Исайченко, директор по консалтингу Cleverics, ITIL Expert, IT
Service Manager, Certified ITSM Consultant, рассмотрит следующие вопросы:
1. Что включает в себя SAM
2. Порядок организации
3. Инструментарий
Регистрация:
http://smartsourcing.ru/events/sam7