System Integration Service получила статус Cisco ATP — Unified Contact Center Enterprise

Этот статус подтверждает, что компания прошла необходимое обучение и соответствует всем требованиям Cisco в области внедрения и поддержки контактных центров в крупных организациях.

«Статус ATP — Unified Contact Center уровня Enterprise позволит нам не только расширить спектр решений, востребованных представителями крупного бизнеса, но и выйти на новый качественный уровень в реализации комплексных проектов, – прокомментировал Алексей Мельниченко, начальник отдела сетевых технологий System Integration Service. – Хотелось бы также отметить, что на данный момент в Украине статусом Cisco ATP — Unified Contact Center Enterprise обладают только три компании, в числе которых теперь и System Integration Service».

«Участие System Integration Service в программе Cisco ATP свидетельствует о существенном повышении уровня квалификации этой компании. Наличие ATP-специализации у интегратора свидетельствует о том, что компания располагает глубокой экспертизой, необходимой технологической базой, а также ресурсами для профессиональной технической поддержки, что гарантирует заказчикам высокое качество исполнения проектов» — отметил Сергей Мартынчук, директор по работе с партнерами представительства Cisco в Украине.

Чтобы получить статус ATP — Cisco Unified Contact Center Enterprise, компании System Integration Service потребовалось выполнить целый ряд требований – от получения специализации Cisco Advanced Unified Communications до обеспечения высокого уровня удовлетворенности заказчиков. Компании-партнеру также требуется иметь в штате квалифицированных специалистов в данной области и тестовую лабораторию с соответствующим аппаратным и программным обеспечением последней версии для построения полнофункционального контактного центра.      

Программа  сертификации партнеров Cisco Authorized Technology Provider (ATP) является важной частью комплексной маркетинговой стратегии Cisco по продвижению новых и перспективных технологий. Программа позволяет Cisco выделять партнеров, обладающих необходимыми знаниями, опытом и уровнем сервиса, чтобы профессионально внедрять и поддерживать данные технологии.