ИТ-инфраструктура Softline: год успешной работы в облаке

Владислав Котусов, директор по информационным технологиям компании Softline,
рассказывает: «С развитием компании выросли требования к надежности и
масштабируемости информационных систем. Ранее практически каждый сервис
разворачивался на отдельном физическом сервере. Помимо этого, сервисы
размещались ближе к пользователям, непосредственно в офисах компании. Такие
решения не позволяли добиться достаточного уровня надежности и
масштабируемости. Происходившие время от времени сбои аппаратного обеспечения
приводили к продолжительным простоям систем. Помимо затрат, связанных с
простоями, такая разрозненная инфраструктура требовала большего штата
ИТ-специалистов, в том числе и на местах».

С целью повышения надежности и масштабируемости ИТ-инфраструктуры компании,
а также сокращения затрат на ее обслуживание руководством Softline было принято
решение о развертывании внутреннего облака компании. Проект, стартовавший в
конце 2009 года, был полностью разработан и реализован в 2010 году силами
департамента информационных технологий компании Softline.

В настоящий момент серверная инфраструктура Softline, сконцентрированная в
дата-центрах, полностью удовлетворяет запросам компании и располагает хорошим
потенциалом на будущее. В облаке работают системы электронной почты, архива
почтовых сообщений, мгновенных сообщений и аудио/видеоконференций,
корпоративный портал, DeskWork, системы управления взаимоотношениями с
клиентами, управления проектами, автоматизированного управления,
распространения и мониторинга, системы клиент-банк, контроллеры домена,
антивирусные сервера, файловые сервера, файерволы, сервера IP-телефонии и
многое другое. Штат инженерного отдела, обслуживающего инфраструктурные
сервера, несмотря на бурный рост компании в 2010 году, не увеличился.

Перевод сервисов в облако был
совмещен с переходом на новые версии программного обеспечения. В настоящий
момент реализуются процессы автоматизации рутинных задач и их детальной
настройки под нужды бизнеса. «Заложенные в основу архитектуры решения позволяют
нам удовлетворить любые текущие и будущие потребности компании без кардинальных
изменений инфраструктуры. Даже с учетом того, с какой скоростью растет
Softline, мы сможем оперативно и без существенных дополнительных инвестиций
решить поставленные задачи», – считает Владислав Котусов.

__________________