Весной 2011 года Softline перевела решение «Недвижимость» на базе
Microsoft Dynamics CRM, разработанное с учетом опыта внедрения CRM-систем и
реализации отраслевых проектов компании в секторе строительства и
недвижимости, на новую версию
MS CRM 2011.
Обновленная версия решения обладает рядом существенных преимуществ,
способных вывести бизнес компании-заказчика на новый уровень
конкурентоспособности. Панели мониторинга и аналитики дают возможность
контролировать текущее состояние бизнеса по всем направлениям, привычный
интерфейс
Office
и клиент
Microsoft
Outlook упрощают работу пользователей, уменьшая время «привыкания». Функция
управления целями, которая четко распределяет задачи, значительно оптимизирует
работу сотрудников, а возможность командной работы упорядочивает процесс
взаимодействия между ними. Новая функция контекстного документооборота
обеспечивает поддержание порядка во всем объеме документации, хранящейся в
компании. В усовершенствованной версии также настроен компонент готовой
интеграции, что в значительной степени позволяет снизить проектные и ИТ-риски,
возникающие при внедрении решения. Возможность аудита действий пользователей
надежно защищает информацию о клиентах от несанкционированного
использования.
Отраслевое решение «Недвижимость» на базе
MS CRM 2011 дает заказчику возможность привлекать большее количество
клиентов, получать о них более полную и актуальную информацию, и,
соответственно, поддерживать долгосрочные отношения, быстрее закрывать сделки и
повышать качество услуг. При этом использование отраслевого решения при
внедрении
Microsoft CRM позволяет значительно снизить стоимость и сроки реализации
проекта. Это достигается за счет сокращения или исключения ряда проектных
работ, что, в свою очередь, снижает затраты на администрирование и
управление. Также уменьшаются риски проекта, связанные, в значительной мере, с
разработкой новой функциональности.
Основными преимуществами решения «Недвижимость» от компании Softline
являются: ориентация на различных участников рынка недвижимости: застройщиков,
риэлторов, агентства недвижимости; возможность работы с разными типами объектов
недвижимости: жилые, нежилые, гаражи; ведение многоуровневого каталога объектов
недвижимости с учетом статусов продажи объектов и их принадлежности инвесторам;
отражение различных архитектурных особенностей объектов недвижимости (арки,
пентхаусы, многоэтажные помещения), автоматическое построение их графической
схемы; автоматизация полного цикла работы компании: от привлечения объектов
недвижимости до этапа сопровождения клиента; возможность отслеживания
информации по инвесторам, партнерам, контрагентам; автоматизация процесса
аренды, вторичных продаж, переуступки объектов недвижимости, контроль оплат;
возможность учета агентских продаж; наличие функции резервирования объектов
недвижимости.
На базе решения
MS CRM уже осуществлен ряд проектов в крупных строительных компаниях и
агентствах недвижимости, таких как группа компаний «Домостроитель»,
«Домострой», «ИНКОМ-Недвижимость», «Магистрат», группа компаний
«Аякс-риэлт» и другие.
«Улучшенные функции решения «Недвижимость» на базе
Microsoft Dynamics CRM 2011 открывают пользователям новые возможности по
повышению продуктивности работы в сочетании с удобством использования
привычного интерфейса. Перевод решения на версию 2011 позволит клиентам
сократить сроки реализации проекта и повысит возврат инвестиций от внедрения
CRM», – говорит Мария Коршунова, руководитель департамента
Microsoft Dynamics CRM компании Softline.