Некоторое время назад, после того, как Ал Гор придумал Интернет, появилось
множество компаний, которые стали предоставлять приложения (application
service providers (ASP)) и услуги (managed service providers (MSP)). Какие-то
из них продолжают работать и до сих пор, но большинство ушли с рынка, потому
что он – рынок – был не готов принять тот факт, что кто-то другой владеет
приложениями и сервисами, на которых мы работаем.
Современная шумиха вокруг облачных вычислений напоминает мне суету вокруг
ASP/MSP . Если все это реально, то я не хочу оставаться в стороне. Поэтому я
пытаюсь объективно определить, поможет ли стратегия использования облаков
создать некие блага для бизнеса.
Я подхожу к своему анализу стратегии облачных вычислений также, как я обычно
нахожу ответы на другие ИТ вопросы: я опрашиваю своих знакомых фанатов.
За все эти годы я сохранил контакты с примерно 200 коллегами CIO. Это –
неоценимый источник информации, с опытом, гораздо большим, чем мой.
Чтобы разобраться в реальном положении дел в облачных вычислениях, я послал
письмо своим знакомым, чтобы выяснить, какие сервисы они уже перевели в облака
или планируют передать. Я также спросил их о том, что их к этому побудило и в
чем ценность облачной стратегии. Но, и с другой стороны, я также хотел бы
знать, почему они отказались от этой идеи, если такие случаи были.
Я узнал, что достаточное количество моих знакомых CIO перенесли почтовый
сервис и отсев спама в облака, оставив только полезный трафик. Некоторые
оказались достаточно смелыми, чтобы перенести свои почтовые инфраструктуры в
облако. Небольшая группа CIO также переносит хранилище данных, бакап и
восстановление в облако. Все они обнаружили, что это существенно снижает
стоимость как приобретения, так и содержания сервисов, поднимая при это уровень
обслуживания. В дополнении, они получают гибкость — масштабируемость сервисов
по требованию.
Те, кто отказываются использовать облачные вычисления, чаще всего называют
главной причиной проблему защиты данных. Если их бизнес — критические
данные существуют в чьей-то другой инфраструктуре, как они могут знать, кто
имеет доступ и как они защищены?
Других, включая меня, останавливает цена облачных услуг. Когда-то давно я
оплатил за свою почтовую инфраструктуру. Но если я захочу сейчас унести ее в
чужое облако, мне придется заново платить за нее, вместо того,
чтобы оплачивать текущие расходы за пользование сервисом. Но, если
цены на облака приблизятся к тем, что я сейчас плачу за поддержание почтового
сервера, я, пожалуй, воспользуюсь ими.
Я также думал о том, как облачные сервисы могут усложнить или облегчить
соответствие требованиям регуляторов. Моя самая ужасная текущая задача согласно
Sarbanes-Oxley Act, требует приведение в соответствие требованиям
аудита
SAS70
от моего текущего сервис-провайдера.
Я думаю, что облака пришли, чтобы остаться, а не стать просто последним
модным ИТ новшеством, которое скоро забудут. И вовсе не потому, что облака
оказались лучше, просто потому, что изменилось наше отношение, рынки стали
более изменчивыми и требования к технологиям сильно повысились. После внедрения
и успешного использования виртуализации мы поняли, что сервис не
обязательно равняется серверу. Требования к технологиям и положительный опыт с
виртуализацией снизило неприемлемость мысли о том, что удаленные системы не
полностью под нашим контролем.
Сейчас, первопроходцы облачных сервисов ведут за собой остальных, а
провайдеры облачных услуг пытаются решить проблемы безопасности, управления
данными и ценообразования. Параллельно со своими исследованиями я постепенно
переношу некритические архивные данные в облачное хранилище в виде
эксперимента. Мы также создаем бакап наших удаленных офисов в облаке. Эти
пилотные проекты дают нам возможность подумать и внедрить другие облачные
сервисы, когда придет время и вопросы ценообразования и безопасности будут
решены.
Кажется, эта стратегия использования облачных вычислений вычеркнет меня из
списка стариканов, которые не хотят меняться.
Неил Николайсен (Niel Nickolaisen) CIO и вице президент по
стратегическому планированию Headwaters Inc. в South Jordan