Рабочее место ближайшего будущего

На прошедшем в Атланте (США) саммите CoreNet Global[i] опубликованы результаты исследования Workplace
of the Future («Рабочее место будущего»), проведенного под
управлением международной дизайнерской компании Teknion
(www.teknion.com)
среди ведущих американских предприятий и проектных бюро. Исследование показало,
что к 2015 году почти 90 процентов опрошенных планируют увеличить инвестиции в
новые технологии, повышающие производительность труда, в том числе в технологии
голосовой активации и сложные решения для видеоконференций.

            На
саммите в Атланте cпециалисты по стратегии развития рабочих мест из компаний
Cisco, CoreNet Global, Jones Lang LaSalle и Teknion обсудили влияние
современных тенденций развития важнейших технологий, включая урбанизацию и
расширение мобильности рабочих мест, на деловую среду будущего.
      «Новые прорывные технологии трансформируют
корпоративные офисы и меняют роль корпоративных арендаторов, — говорит Питер
Мискович (Peter Miscovich), управляющий директор по корпоративным решениям из
компании Jones Lang LaSalle. — Это создает возможности для роста
производительности труда до уровней, считавшихся недоступными международным
организациям. Новые технологии откроют работникам умственного труда новые
горизонты производительности, совместной работы и новаторства». По словам
Мисковича, «программы расширения мобильности рабочих мест позволяют компаниям
экономить значительные финансовые средства, сокращая объемы корпоративных
офисных помещений на 30 процентов в год. Это, в свою очередь, дает организациям
возможность продолжать инвестиции в новые перспективные технологии, а также
привлекать и удерживать талантливых творческих ИТ-специалистов».

            При
ответах на вопрос о том, как лучше всего привлекать новое поколение работников
умственного труда, участники исследования Workplace of the
Future чаще всего называли два метода: предлагать сотрудникам гибкие
рабочие места (41 процент опрошенных) и новейшие технологии (39 процентов).
Далее с большим отрывом следовали рекомендации располагать офис компании в
удобном для транспорта месте в центре города или пригородном районе (10
процентов) и создавать новые бытовые удобства на рабочем месте (тоже 10
процентов).

Цифровая революция набирает темпы

            Цифровая
революция развивается все быстрее. Компании с большим энтузиазмом внедряют
различные передовые технологии, которые в ближайшем будущем станут привычными.
Уже сегодня 88 процентов опрошенных предприятий предлагают сотрудникам
возможность пользоваться интеллектуальными персональными устройствами
(смартфонами, КПК и планшетами). Растет популярность цифровых видеоконференций,
поскольку рабочие коллективы становятся все более мобильными (сегодня мобильные
сотрудники работают в 62 процентах компаний-участниц исследования).

            Кроме
того, организации все активнее используют социальные сети. В настоящее время 54
процента компаний активно пользуются такими социальными средствами, как
Facebook, LinkedIn, Twitter и другими сетями для поддержки взаимодействия между
своими сотрудниками, заказчиками и прочими заинтересованными лицами.

            Многие
полагают, что в ближайшее десятилетие глубокое влияние на бизнес окажут
облачные вычисления. Сегодня ими пользуются 46 процентов опрошенных компаний, а
те предприятия, которые еще это не сделали, планируют перейти от традиционных
центров обработки данных к облачным вычислениям в течение ближайших пяти лет.
«К 2020 году информационно-технологические вычисления почти полностью перейдут
в облако, а граница между корпоративными и персональными вычислениями окажется
сильно размытой, — убежден вице-президент компании CoreNet Global Ричард Кадзис
(Richard Kadzis), отвечающий за стратегические коммуникации. — Поскольку
эксплуатация офисных помещений тесно связана с вопросами защиты окружающей
среды и социальной ответственности, оптимизация этой сферы корпоративной
деятельности поможет компаниям повысить авторитет своих брендов».

            Как
показало исследование, переход к цифровым технологиям происходит по следующим
причинам:  

·         цифровые технологии
позволяют трансформировать бизнес-процессы (25 процентов опрошенных);

·         цифровые технологии
расширяют возможности совместной работы в глобальном масштабе (23
процента);

·         они помогают лучше
сбалансировать работу и личную жизнь, а также повысить гибкость рабочей силы
(20 процентов);

·         они сокращают оперативные
риски и непроизводительные издержки (14 процентов);

·         цифровые технологии
помогают охранять окружающую среду (10 процентов);

·         они устраняют различия в
стиле работы сотрудников разных поколений (8 процентов).

           
«Прорывные технологии облачных вычислений, TelePresence и совместной работы
создают у работников умственного труда представление о том, что все их
устройства должны быть постоянно подключены к сети, независимо от
местоположения, — отмечает Релина Булчандани (Relina Bulchandani) из
консалтингового подразделения Cisco IBSG. — Цель нашей компании состоит в том,
чтобы предоставить корпоративным сотрудникам удобную рабочую среду и
инструментальные средства, повышающие производительность труда, стимулирующие
инновации, позволяющие лучше сбалансировать работу и личную жизнь и защитить
живую природу».

Оптимизация использования рабочего пространства

            По
прогнозам Мисковича, к 2015 году на одного сотрудника будет приходиться в
среднем не 18 кв.м, как нынче, а 4–9 кв.м офисного пространства (в зависимости
от отрасли). При этом загруженность рабочего пространства превысит 85 процентов
(для сравнения: сегодня она составляет 35–50 процентов).

На вопрос «Есть ли у вас программа повышения эффективности ежедневного,
еженедельного и ежемесячного использования рабочего пространства на каждого
пользователя?» 37 процентов опрошенных ответили «да», а 63 процента —
«нет».

            Чтобы
полнее использовать имеющиеся рабочие площади, компании прибегают к следующим
методам:

·         создают более открытые
пространства для совместной работы,  одновременно сокращая число отдельных
кабинетов (77 процентов опрошенных);

·         уплотняют индивидуальные
рабочие места в корпоративном офисе (62 процента);

·         сокращают рабочие площади
за счет более упорядоченного расположения ресурсов (54 процента);

·         предоставляют большему
числу сотрудников право работать на дому, в удаленном режиме и в помещениях
заказчика (46 процентов);

·         реализуют принципы
«мобильного рабочего места», включая совместное использование одного и того же
места разными сотрудниками (31 процент).

            Сегодня
подавляющее большинство (78 процентов) компаний разрешает работать на дому не
более чем 10 процентам сотрудников в течение лишь одного рабочего дня в неделю,
но к 2015 году ситуация должна измениться и в этой области.