Softline осуществила пилотное внедрение решения Microsoft Lync в ОАО «АИКБ «Татфондбанк»

Компания Softline сообщает об успешном
завершении проекта – пилотного внедрения
системы коммуникаций Microsoft Lync 2010
для ОАО «АИКБ «Татфондбанк».

ОАО «АИКБ «Татфондбанк» – универсальный банк с широким спектром услуг для
корпоративных клиентов и частных лиц. Татфондбанк, являющийся вторым по
величине банком Республики Татарстан, традиционно входит в число 100 крупнейших
банков России по размеру активов и собственного капитала.

Перед руководством ИТ-отдела Татфондбанка стояла задача с минимальными
трудозатратами и в короткий срок решить ряд проблем, связанных с
ИТ-инфраструктурой, которые диктовали необходимость снижения эксплуатационных
расходов и повышения гибкости ее работы, а также увеличения эффективности и
качества коммуникаций между сотрудниками. Так возникла необходимость в
реализации пилотного проекта по внедрению системы объединенных коммуникаций.
При выборе решения особое внимание было уделено простоте администрирования,
интеграции с другими компонентами платформы Microsoft и оптимальной стоимости.
Компания Softline, одной из первых в России ставшая авторизованным поставщиком
решений Microsoft в области IP-телефонии и конференц-связи, рекомендовала для
пилотного внедрения систему объединенных коммуникаций
Microsoft
Lync 2010.

Microsoft
Lync 2010 – это обновленная версия Microsoft

Office Communications Server. Решение объединяет все современные способы
коммуникации – обмен мгновенными сообщениями и файлами, телефонные вызовы, а
также  аудио и видеоконференции.
Microsoft
Lync 2010 поддерживает интеграцию с существующей телекоммуникационной
инфраструктурой предприятия, значительно расширяя ее функционал, а иногда –
полностью заменяя ее без дополнительных финансовых вложений.

Особенностью данного проекта являлась новизна только вышедшего продукта
(проект реализовывался в начале 2011 года, сразу после появления ПО на
российском рынке), и от успеха внедрения зависела не только удовлетворенность
заказчика, но и оценка самого
Lync
Server 2010.

В Татфондбанке был развернут
Microsoft
Lync Server 2010 в конфигурации с одним сервером редакции Standard. Такая
конфигурация в целом подходит для первоначального развертывания и обладает всем
необходимым функционалом для проведения веб-конференций, демонстрации
презентаций и программ для обучения сотрудников, но при подготовке
промышленного решения нельзя забывать о топологии сети – в ряде случаев одного
сервера будет недостаточно. Тем не менее, ввод решения в эксплуатацию и
развертывание коммуникатора на клиентских компьютерах были произведены в
короткий срок.
Microsoft
Lync Server 2010 тесно интегрируется с Active Directory MS Office,
благодаря чему любой сотрудник организации сразу после установки коммуникатора
смог использовать Lync в работе. Авторизация пользователей при этом проходила
без повторного ввода пароля.

В ходе выполнения работ по проекту специалисты компании Softline
продемонстрировали возможности решения: проведение аудио- и видеоконференций
между сотрудниками компании, обмен файлами, открытие общего доступа к рабочему
столу. Особый акцент был сделан на функционале, призванном обеспечить удаленное
обучение персонала: проведение веб-конференций с созданием досок обсуждений и
голосований.

«Экспресс-внедрение системы объединенных коммуникаций продемонстрировало
отличный инструмент корпоративного обучения сотрудников организации. У нас
много удаленных филиалов и дополнительных офисов с большим количеством
сотрудников, и данное решение позволит  сэкономить на командировочных
расходах, связанных с их обучением, а также ускорить сам процесс обучения.

Полученный опыт использования
Lync
Server 2010 позволяет нам рассматривать его как перспективное решение, и мы
полагаем, что Lync хорошо подойдет тем организациям, где уже внедрены такие
продукты Microsoft, как Active Directory и Exchange Server, и возникла
потребность в повышении эффективности инструментов совместной работы. В этом
случае Lync становится логическим продолжением развития», – рассказал Альберт
Ренатович Мухутдинов, начальник отдела администрирования программно-аппаратных
комплексов Управления коммуникационных и компьютерных систем ОАО «АИКБ
«Татфондбанк».

Алексей Бутаков, директор по развитию бизнеса в УрФО и Пермском крае
компании Softline, отметил: «Данный пилотный проект был одним из первых
внедрений только вышедшего на тот момент продукта
Microsoft
Lync Server 2010, поэтому было очень важно выполнить его на высоком
профессиональном уровне и сконфигурировать данное решение для покрытия всех
потребностей заказчика».