USD 64.22
ЕВРО 70.73
Другие новости
В развитие облачного игрового сервиса ПФГ «САФМАР» Михаила Гуцериева вложила 1 миллиард рублей
ВИФК из Санкт-Петербурга выиграл Кубок ВС РФ по регби-7
Столичные школьники почтят память Героя Советского Союза Виктора Талалихина
В столице во второй раз пройдет олимпиада «Учитель школы большого города»
В передаче средств оппозиции замешан Алексей Голубович, соратник Ходорковского по ЮКОСу
Чат-бот и машинное обучение помогли сократить процесс выдачи интернет-заказов в «М.Видео»
В России
Розничная сеть «М.Видео» (Группа «М.Видео – Эльдорадо», относится к Группе «САФМАР» М.Гуцериева) объявила о том, что в более 179 ее магазинах в 16 крупных городах нашей страны успешно действует новая схема выдачи интернет-заказов. Применение в ее рамках чат-бота и машинного обучения позволили сократить время получения заказа клиентом до семи минут. Ритейлер отмечает, что к концу первого квартала наступающего года действие проекта должно быть распространено почти на две сотни его магазинов во всех городах-миллионниках.
По словам Станислава Горшенина (глава департамента по клиентскому сервису «М.Видео»), компания считает одним из своих преимуществ возможность забрать клиентом свой оформленный в режиме онлайн заказ в одном из ближайших магазинов. В настоящее время свыше 70 процентов таких заказов клиенты ритейлера забирают именно таким образом, — сообщил представитель «М.Видео».
