Автоматизация бизнес процессов

19.06.2014 | 15:44 Новости компаний

Сегодня бизнес-процессы – это основа деятельности любой компании. Они объединяют информационные системы, поставщиков, заказчиков,  исотрудников для достижения главных стратегических и тактических целей компании.

Потребность в настройке бизнес-процессовдля  соответствия изменяющимся условиям бизнеса, нормативным требованиям законодательства и давлению конкуренции, послужила толчком для  появления систем управления бизнес-процессами полного цикла (closed loop Business Process Management (BPM) systems).

Описать жизненный цикл процесса можно следующими шагами или задачами:

• Моделирование процесса (Model the process). Создается высокоуровневая модель владельцами бизнес – процессов с учетом времени выполнения и стоимостью каждой задачи, входящей в процесс.
• Имитацияианализ (Simulate and Analyze). Тестирование созданной модели с целью выявления критических мест.
• Внедрение и документирование (Implement and document). Преобразование высокоуровнего процесса в модель исполняемого процесса, который документируется для обучения и сопровождения.
• Развертывание и исполнение (Deploy and Execute). Запуск “движка” (BPM-engine) для реализации сквозных  потоков  между системами и людьми.
• Мониторинг (Monitor). –Это шаг выполняется, как правило, с применением средства мониторинга процессов.
• Оптимизация и перепроектирование (Optimize and Redesign). После накопления данных мониторинга, следует дальнейшая оптимизации процесса..

·         В качестве стандарта для моделирования бизнес-процессов получает признание BPMN (Business Process Modeling Notation — нотация моделирования бизнес-процессов), разработанная организацией Business Process Modeling Initiative (BPME.org).

Основное назначение BPMN  — предоставлении нотации, для бизнес-пользователей, включая бизнес-аналитиков, моделирующих бизнес-процессы, технических разработчиков, и менеджеров различных уровней, которые должны быстро читать и понимать процессные диаграммы, чтобы принимать деловые решения.

Одна из ключевых задач в автоматизации бизнес – процессов заключается в распределении задач внутри команды или отделов.

BPM-системы полного цикла критичны для разработки эффективных бизнес-процессов, которые должны быстро реагировать на изменяющиеся бизнес-условия.