Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ростовской области развивает систему электронного документооборота «ДЕЛО»

В Территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС)
Ростовской области внедрены в промышленную эксплуатацию дополнительные лицензии
системы электронного документооборота «ДЕЛО», опций «Поточное сканирование»,
«Сканирование» и «Подсистемы управления процессами» разработки компании
«Электронные Офисные Системы» (ЭОС). Поставку и техническое сопровождение
осуществляет компания ООО НПЦ «Космос-2» – партнер ЭОС в Ростове-на-Дону.

C 2007 года в ТФОМС Ростовской области используется система электронного
документооборота «ДЕЛО». В 2011 году руководством организации было принято
решение о развитии системы как по количеству используемых лицензий, так и по
внедрению опций, поставляемых дополнительно. Решение было вызвано значительным
ростом объема документов, находящихся в оперативном рассмотрении, а также
возможностью использования новых технологических решений при работе с
документами.

ТФОМС Ростовской области был объявлен электронный аукцион на поставку 55
дополнительных лицензий системы «ДЕЛО», опций «Поточное сканирование»,
«Сканирование», «Подсистемы управления процессами» и услуг по установке и
настройке системы, ознакомлению специалистов различного технологического уровня
с основными функциями СЭД «ДЕЛО» и запуску в промышленную эксплуатацию.
Победителем аукциона было признано ООО НПЦ «Космос-2».

Первоначальное развертывание системы «ДЕЛО» в ТФОМС происходило на базе СУБД
MS SQL. Учитывая, что автоматизированные отраслевые решения в организации
эксплуатируются на промышленной платформе СУБД ORACLE, было принято решение о
переносе СЭД «ДЕЛО» на данную технологическую платформу.

Специалисты компании ЭОС оперативно выполнили операцию конвертации базы
данных СЭД «ДЕЛО» из СУБД MS SQL в СУБД ORACLE.

Дальнейшие работы, связанные с запуском системы в эксплуатацию, настройкой и
обучением, проводились специалистами НПЦ «Космос-2» совместно со специалистами
заказчика.  

В течение ноября 2011 года были установлены и настроены 60 рабочих мест СЭД
«ДЕЛО»,  включая «Подсистему управления процессами» и опции «Поточное
сканирование» и «Сканирование». Произведена общая настройка системы, заполнены
базовые справочники системы, сконфигурирован и запущен процесс согласования
документов. Все пользователи ознакомлены с основными функциями СЭД «ДЕЛО» как в
виде общего семинара, так и индивидуально на каждом рабочем месте. Настроены
маршруты прохождения документов в системе согласно действующего регламента. Все
входящие документы сканируются и заносятся в базу данных с помощью опций
«Поточное сканирование» и «Сканирование». Визирование и утверждение документов
отслеживается системой автоматически.

В середине декабря 2011 года система пущена в эксплуатацию. В настоящее
время  специалисты НПЦ «Космос-2» осуществляют сопровождение системы и
оказывают консультации пользователям во всех структурных подразделениях ТФОМС
Ростовской области. 

В процессе внедрения специалистами НПЦ «Космос-2» была проведена презентация
опции «АРМ Руководителя», которая получила положительную оценку заказчика.
Принято решение о дальнейшем развитии внедренного проекта в ТФОМС Ростовской
области в 2012 году, включая приобретение и использование опции «АРМ
Руководителя».