Боб Пламридж: «Руководители начинают оценивать облачные сервисы как более надежный способ защитить свои данные»

— Что вы имеете в виду, когда говорите «Большие данные», Big
Data?

— «Большие данные» сегодня — это данные, которые создаются машинами. Сначала
было время, когда информация создавалась только людьми, в виде текстов и
изображений. Но сегодня этим занимаются и машины – например, спутники, которые
снимают Землю или космос или отслеживают погоду. Они создают огромные массивы
данных. Мало собрать эти данные, нужно еще как-то их применить. Как ими
пользоваться? Объем данных, который сейчас создается машинами, невозможно даже
просмотреть без помощи машин. Люди не способны с достаточной оперативностью
переработать такой объем данных и выделить из него значимую информацию. Поэтому
нам нужны машины, которые бы исследовали эти данные и извлекали ту, которая нам
нужна. Например, если продолжить примеры из метеорологии – каковы максимальные
и минимальные температурные значения в этом регионе, какой там преобладает
ветер, как часто идет дождь, и так далее. Машина сможет найти эти данные, но
нужно ее научить, что искать.

Другой пример – из агрономии. С помощью компьютеров можно выяснить,
насколько успешно будет в данной области выращивать различные культуры
растений. Для этого нужно проанализировать погодные условия этой местности.
Компьютер с этой работой прекрасно справится, если его правильно
запрограммировать: быстро найдет данные, сравнит их и представит исследователям
в понятной форме для окончательного решения.

— Насколько эти технологии важны для экономики Европы?

Они появились недавно, и их значимость растет очень быстро. В ближайшие годы
технологии вокруг Big Data будут занимать лидирующие позиции, так как, наряду
со способностью собирать и рационально хранить значительные объемы данных, они
дают новые возможности для оперативной обработки и интерпретации этих данных.
Сегодня собирать и хранить данные нужно практически в любой сфере человеческой
деятельности: в банковской сфере, медицине, торговле, сфере ЖКХ. Новые
технологии для работы с Big Data позволяют этим данным не оставаться «мертвым
грузом», их нужно использовать, чтобы расширять бизнес и улучшать жизнь
людей.

— Есть ли разница в использовании этих технологий в России и
Европе?

В Европе технологии больших данных применятся все активнее, прежде всего,
в  банковском деле и медицине. В России этот процесс только начинается.
Довольно легко принять саму идею, но для ее воплощения нужны новые подходы в
самих организациях, которые генерируют данные. Возьмем, к примеру, систему
видеонаблюдения за дорожным движением. Одна камера этой системы генерирует
такой же объем данных, сколько вся полиция за весь прошлый год. Вопрос в том,
куда эти данные применить: для поиска нарушителей скоростного режима или
выявления закономерностей формирования дорожного трафика. Эти данные могут
помочь принять решение о реструктуризации дорог, строительстве развязок и
другим мерам по улучшению ситуации на дорогах.

Так как Европа уже использует такие технологии, через 2-3 года у нас будет
возможность увидеть, как они развиваются, какой опыт накоплен. Но не стоит
успокаиваться: скорость внедрения новых технологий превосходит ожидания. Мы
видим, как в течение года идея проходит путь от замысла до внедрения – еще 5
лет назад такое было немыслимо. И важность концепции «больших данных» – в
возможности более быстрого принятия инноваций. 

Скажем, у компании уже есть в хранилище около 100 терабайт данных. Если
стоит задача добавить еще 20 терабайт – для этого вряд ли нужно менять
технологию хранения данных, проще увеличить объем хранилища. Но теперь, когда
бизнесу требуется быстро оперировать и надежно хранить данные существенно
большего объема, новые технологии уже не требуют долгих раздумий: решение об их
применении принимается достаточно быстро. Кроме того, новые решения и системы
хранения данных намного дешевле. Это хорошая новость для руководителей:
инвестиции относительно невелики. 

— Куда сейчас движется СХД с технологической точки зрения?

Технологии хранения данных с использованием SSD-носителей дешевеют.
Возможно, скоро мы все перейдем на твердотельные носители: у них более высокие
показатели быстродействия, это поможет анализировать накопленную информацию
почти мгновенно. 

— В каких сферах нашей жизни это может применяться, кроме тех случаев,
что вы уже упомянули?

Почти в любой сфере. Приведу в качестве примера розничную сеть Walmart. В ее
магазинах  анализируют покупательское поведение. Например – насколько
местоположение товара на полке влияет на объем его продаж, насколько цена
соответствует спросу. На основании полученных выводов можно этот товар
продавать дороже там, где он более популярен, и снизить цену там, где спрос
меньше. Так «большие данные» помогают более гибко планировать продажи.

Я думаю, что практически любая сфера деятельности выиграет от этой
технологии. Очень перспективный сектор – медицинские исследования. Сюда должны
привлекаться и государственные инвестиции, и частные, и университетские
ресурсы.

— Но ведь более старые исследования все еще находятся в виде бумажных
записей?..

— Да, их  еще придется переносить в электронный вид, и это большая
работа сама по себе. Однако она реальна. В Англии пять лет назад моя
медицинская карта тоже была бумажной, но с тех пор все новые записи в ней уже
идут по сети в базу данных. Любой врач в любом конце страны может получить
доступ к этим данным в любой момент, причем данные будут актуальны, так как вся
новая информация сразу появляется в системе, а не на отдельно взятом листке
бумаги. Так что теперь любой врач узнает всю мою медицинскую историю, а раньше
они знали только то, что видели. Видите, от этих технологий выигрывает каждый
человек.

— Где случится следующий прорыв в этой области, куда мы
двигаемся?

— Хороший вопрос. Я уже упомянул твердотельные накопители – думаю, следующий
прорыв будет связан именно с ними. Они могут стать сильным импульсом для всей
индустрии. Еще одно большое изменение – повсеместное использование хранилищ
данных. Сейчас каждое приложение обращается к своему хранилищу, но в ближайшее
время будет развиваться идея крупных хранилищ, где собирается вся информация из
различных источников.

Сейчас процесс перехода с одной технологии на другую сопряжен со стрессами,
недоступностью ресурсов и потерями информации. Но переход к так называемой
«бесконечной» инфраструктуре позволит обеспечить постоянный доступ ко всем
файлам.  Так что хранилище данных скоро превратится в нечто невидимое, но
всегда доступное. Это будет революционное изменение.

— А облака повлияли на развитие хранилищ данных?

— Переход в облака – массовое явление в Европе, и оно набирает обороты. Мы
видим,  как провайдеры облачных сервисов становятся важной частью бизнеса
своих клиентов, потому что клиентам очень важно иметь возможность изменить
технологии, не останавливая при этом бизнес.  Многие средние компании
переводят бизнес-задачи на аутсорсинг, потому что это снимает необходимость
поддерживать полный цикл этих задач, тратить на них ресурсы и
инфраструктуру.

Здесь есть одна особенность. Облачные провайдеры берут на себя функции
обеспечения хранения данных – например, архивирование и услуги резервного
копирования, но не решаются стать основным хранилищем данных. Одним из
серьезных препятствий для распространения облаков пока является передача данных
между ними. Тут много вопросов – законодательных, технических,
маркетинговых.

Например, три месяца назад у третьего по величине банка в
Великобритании  — Westminster Bank – «упала» система. За те три дня, что
ее восстанавливали, банк потерял 4 миллиона клиентов. Они просто переместили
свои деньги в другие банки, так как этот банк 3 дня не мог проводить никаких
транзакций. Такие случаи имеют разные последствия. С одной стороны, многие
руководители в такие моменты начинают оценивать облачные сервисы как более
надежный способ защитить свои данные. С другой стороны, такие события многих
людей отталкивают от облаков, так как невозможно контролировать внешний ЦОД так
же, как свой собственный. Так одно событие может заставить потенциальных
клиентов принять противоположные решения.

Главный вопрос, который задают клиенты провайдеров облачных сервисов – а
что, если с провайдером что-то случится? Как сменить одного провайдера на
другого, не рискуя потерять данные? Ведь для некоторых фирм такая потеря может
означать крах бизнеса. Как только мы сможем обмениваться данными между
облаками, они также станут частью технологии хранения данных.