Другие новости
Toshiba TV интегрировала чип REGZA Engine ZRi на базе искусственного интеллекта
Состоялся визит МСП из России в Цзянся для налаживания торгово-экономического сотрудничества
Вице-президент «Тинькофф» рассказал о планах банков создать альтернативную платежную систему
Андрей Борис рассказал о втором гражданстве как способе свободного передвижения по миру
«Здоровое Отечество» поучаствует в проведении мероприятий для инвалидов
ЕвроХим ввел в эксплуатацию современный комплекс по производству фосфатных удобрений в Бразилии
«Международная Энергосберегающая Корпорация» (Санкт-Петербург) автоматизирует бизнес-процессы с помощью платформы eDocLib
Общество
ООО «Международная Энергетическая Корпорация» («МЭК») –
инжиниринговая компания, предоставляющая полный комплекс услуг в
области энергетических сетей: от предпроектного обследования
до сдачи энергетических объектов под ключ и сервисного
обслуживания.
Как и во многих других организациях до внедрения
ECM-системы в ООО «МЭК» для совместной работы с документами
использовались систематизированное файловое хранилище и электронная почта;
какого-либо единого подхода к управлению задачами не существовало.
Динамичное развитие компании, постоянное увеличение объемов работ и,
соответственно, числа обрабатываемых файлов и документов потребовало повышения
эффективности работы и внедрения современных технологий для работы с
информацией. Среди основных задач, сформулированных руководством
компании для внедряемой системы – автоматизация общего
документооборота, создание единого корпоративного хранилища документов и
неструктурированной информации, автоматизация учета договоров и управления
взаимоотношениями с клиентами (CRM). В качестве наиболее
подходящего решения, позволяющего автоматизировать все перечисленные задачи,
была выбрана система «eDocLib: Актив Бизнес», построенная на платформе eDocLib
компании «Электронные Офисные Системы» (Москва).
Коробочная версия ECM-системы eDocLib 2.5 предоставляет широкий
функционал по организации совместной работы с корпоративной информацией и
автоматизации документооборота. Кроме того, она может быть использована
независимыми разработчиками для создания собственных продуктов на
основе платформы eDocLib.
Один из первых подобных продуктов – ECM-решение «eDocLib:
Актив Бизнес», разработанное специалистами компании «Корпоративные системы –
Консалтинг» (Барнаул), золотого партнера ЭОС. Продукт позволяет
автоматизировать ключевые бизнес-процессы малого и среднего
бизнеса, в том числе, управленческий документооборот, работу с
договорами, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), работу
сервисной службы (helpdesk) и обладает, как и сама платформа
eDocLib, уникальным соотношением «цена/ функциональность» и возможностью
быстрой конфигурации в соответствии с потребностями пользователя.
На первом этапе внедрения «eDocLib: Актив Бизнес» в «Международной
Энергетической Компании» было проведено исследование общего и
коммерческого документооборота, позволившее формализовать документационные и
информационные потоки. Далее специалистами компании «Корпоративные системы —
Консалтинг» был осуществлены необходимое конфигурирование и настройка «eDocLib:
Актив Бизнес» в соответствии с результатами исследования.
С 2011 года учет и управление всеми договорами и документами в
компании «МЭК» ведется с помощью «eDocLib: Актив Бизнес». Базовые
функции CRM, реализованные в системе, предоставили возможность
коммерческому отделу автоматизировать работу с действующими и потенциальными
заказчиками, учитывать возможные сделки, запросы потенциальных клиентов,
планируя и проводя работу с ними в единой системе. Простая интеграция с
Microsoft Outlook позволила автоматически регистрировать переписку
сотрудников с контрагентами в связке с первичными документами (договорами,
коммерческими предложениями и т.д.).
Благодаря использованию утилиты загрузки в eDocLib существующего
архива электронных документов к моменту запуска системы в
эксплуатацию все значимые документы были собраны в едином хранилище.
Говоря о первых результатах внедрения, Виталий Моргунов, директор по
маркетингу «МЭК», отметил: «…система позволяет навести порядок в
документообороте, решить проблему своевременного и качественного выполнения
поручений. Сохранить и защитить данные, а также предоставить возможности для
организации работы в удаленном режиме. Именно такие условия диктует реальность
для малых и средних предприятий…»
В планах на будущее – автоматизация с помощью «eDocLib:Актив Бизнес»
основных бизнес-процессов, связанных с работой с различной технической
документацией. Рассматриваются варианты реализации в системе единого хранилища
инженерных документов: технических обоснований, чертежей, спецификаций,
результатов предпроектных обследований и т.п. При этом планируется не
только создать архив электронных документов, но и обеспечить
коллективную работу с документами, их согласование, управление задачами и
контроль исполнения. При этом вся техническая документация будет
динамически связана с другими документами компании –
коммерческими предложениями, договорами, предварительными запросами
потенциальных клиентов и т.д.
Все работы по проекту выполняются компанией «Корпоративные Системы –
Консалтинг»
www.cs-consult.ru, золотым дилером
ЭОС.