Gartner назвала SAP AG лидером в сегменте услуг по сбору информации о клиентах

В этом ежегодном отчете эксперты Gartner отслеживают тенденции на рынке
данных услуг и анализируют его динамику. «Магический квадрант» составляется на
основании информации о деловых потребностях и пожеланиях клиентов этого рынка.
Наряду с шестью другими компаниями компания SAP названа поставщиком лучших
решений по сбору информации о клиентах, исходя из полноты концепции этих
решений и их практической реализации.

Компания SAP отмечена за недавние инвестиции в НИОКР в данной сфере, в
частности за интеграцию продукта по сбору информации о клиентах с платформой
AMI и использование Web-сервисов для создания готовой интеграционной структуры,
отвечающей потребностям коммунальных предприятий. Более 570 таких компаний по
всему миру выбрали эти решения SAP.