Итак, основная тема опроса Panorama Consulting Group — сравнение
потребительских качеств и технических возможностей двух наиболее известных и
востребованных Enterprise Resource Planning (ERP) или систем комплексной
автоматизации, предназначенных для повышения эффективности работы предприятия,
а значит и его рыночной конкурентоспособности.
Прежде всего (и этот факт не стал открытием), исследователи выяснили, что по
целому ряду важнейших аспектов потребители практически не видят конструктивной
разницы между решениями, предложенными SAP и Oracle. Это касается таких
сегментов системы управления предприятием, как логистика, контроль
качества, сервис и обслуживание заказчиков, система управления
производством.
Несмотря на то, что опрашиваемых особо просили отметить разницу в
количественной оценке информационных систем управления SAP и Oracle и
определить, где сильные и где слабые стороны их программного обеспечения,
компании, участвовавшие в исследовании, затруднились указать на очевидные
различия в перечисленных выше модулях.
Зато SAP ERP была однозначно расценена пользователями как лидер в области
планирования производства, HR-менеджмента, а также
подготовки отчетной документации для регулирующих органов. С
другой стороны, информационная система управления бизнес-процессами от
Oracle признана лучшей для автоматизации работы в сегменте продаж и
маркетинга, проектирования, конфигурирования качеств продукции, создания
ресурсов для электронной торговли.
Сразу оговоримся — в исследовании участвовали менеджеры производственных
компаний. Поэтому функциональность программных решений оценивалась, сугубо
исходя из применения имеющихся в ERP опций к нуждам производств