USD 66.62 ЕВРО 75.54

Какие уроки вынести из отключения сервисов Amazon

Экономика

Какие уроки вынести из отключения сервисов Amazon

Очередное отключение облачных сервисов Amazon произошло в воскресенье, 7 августа в Дублине (Ирландия) в связи с ударом молнии в трансформатор. Это привело к взрыву и пожару, который вырубил обслуживание дата-центра, оставив его без электричества. Это единственный европейский дата-центр Amazon.

Это отключение заставляет задать другие вопросы. Например, почему Amazon не
обеспечивает свои дата-центры дополнительными источниками электроэнергии,
например, дизельгенератором? Может, он был, но был поврежден этим взрывом?

Как с этим бороться? Как насчет переброса клиентов в другой дата-центр в
Европе? Этого не произошло, потому что у Amazon нет другого европейского
дата-центра. Возможно, строительство второго ЦОДа в Европе слишком дорого
сегодня. Но и чтобы запустить  ирландский на полную мощность Amazon
понадобится еще два дня.

Восстановление работы всех серверов занимает много времени. Но. Самое
интересное ,что у компании Microsoft, которая также пользуется услугами данного
дата-центра, нет таких проблем. Интересно, почему? Видимо, они воспользовались
своими запасами. Репликация данных должна быть первоочередной задачей для
каждой серьезной компании, раз Amazon не обеспечивает свои дата-центры
полномасштабной системой восстановления данных.

В понедельник Amazon заявили, что программная ошибка замедляет скорость
восстановления работы серверов. Это говорит об отсутствии тестирования на
предмет непрерывности бизнеса. Такое тестирование необходимо, ибо подобные
случаи происходят крайне редко. Кроме того, оказывается, что сложные
конфигурации не дают протестировать все варианты происходящих событий – слишком
много погрешностей.

Похоже, что проблемы с облачными сервисами у Amazon возрастают в связи с
операционной нагрузкой. Как могут защитить себя в этом случае предприятия
малого и среднего бизнеса, которые арендуют сервисы Amazon? Кажется, им стоит
пересмотреть SLA, особенно, в пунктах про отключение и восстановление
работоспособности, а также – в разделе штрафов в случае не исполнения
договора.

Очень возможно, Amazon и другие большие провайдеры облачных услуг не смогут
обеспечить своих клиентов бесперебойной работой в случае серьезной катастрофы
до тех пор, пока включенные в SLA штрафы не заставят их делать этого.