О заказчике
Медиа-холдинг «Пронто-Москва» на протяжении 17 лет является признанным лидером на рынке информационно-справочных изданий.
Охват: 100 городов России и стран СНГ; более 250 медиапроектов: печатных изданий и интернет-ресурсов; более 6 000 сотрудников.
Недельный тираж изданий составляет более 2 миллионов экземпляров, аудитория за неделю – более 4,8 миллионов человек.
Компания Пронто-Москва является крупнейшим активом международного медиа-холдинга Dogan Yayin Holding (DYH)
Примеры изданий: «Недвижимость», «Работа», «Авто», «Из рук в руки» плюс соответствующие сайты.
Ситуация до внедрения
Структура системы управленческой отчетности до внедрения
До внедрения корпоративной системы отчетности в компании существовали различные источники для получения отчетов. Более того, даже в пределах одного приложения в каждом отделе были свои отчеты, которые не стыковались между собой: у HR свои отчеты, у дирекции продаж — свои, у финансистов – третьи. Также присутствовал целый набор других приложений, таких как Excel, IBM Cognos Planning, 1С и Dynamic AX. С помощью IBM Cognos Planning были консолидированы бюджетные показатели всех филиалов. В центральном офисе работала Dynamic AX, а региональных — 1С.
Вся отчетность сходилась в управляющую компанию в Excel и консолидированная отчетность Холдинга по общим показателям также сводилась в этом формате.
Второй проблемой были расхождения в отчетах разных дирекций и служб.
Третьей проблемой было то, что сама консолидация отчетов занимала два-три рабочих дня. Поскольку отчеты были еженедельные, получалось ,что аналитик тратил больше времени на сбор и проверку информации, а на аналитику уже времени не оставалось. Проводился минимальный анализ данных, в основном направленный на проверку корректности.
В-четвертых, в какой-то момент отчетов стало столько, что стало невозможно получить консолидированный отчет в сжатые сроки и с нужным уровнем качества.
Принятие решения
В связи с этим трудностями возникли следующие цели:
- Уход от «местечковых» отчетов, используемых в каждой Дирекции
- Унификация в едином портале отчетности всех взаимосвязанных отчетов
- Быстрый развернутый «план-факт» анализ
- Сравнительный анализ по ретроспективным данным
- OLAP-анализ
Исходные условия для выбора архитектуры для построения корпоративной системы:
- Обеспечение относительной простоты последующего сопровождения решения
- Высокая скорость обработки информации для ожидаемых объемов данных
- Решения мирового поставщика, имеющего в России нескольких партнеров
- Выбор промышленного ETL-средства для реализации процедур извлечения данных из источников и их трансформации
- Интегрированность в существующую информационную архитектуру компании
- СУБД Oracle является стандартом в компании
В итоге платформенная архитектура сложилась следующим образом: СУБД — Oracle, ETL–средство — Informatica PowerCenter, BI-средство — IBM COGNOS BI.
Условия для выбора партнера:
- Опытная и квалифицированная команда
- Реализация проекта в установленные сроки
- Соответствие стоимости проекта ожиданиям компании (при весьма сжатом бюджете)
После проведенного анализа данных потенциальных исполнителей, была выбрана компания Columbus IT
Реализация проекта
1 этап. Анализ и Дизайн решения
Параллельно этому этапу нашими внутренними силами было выполнено следующее:
§ Глубокий анализ существующей структуры данных на предмет максимального повышения качества данных в источниках (Dynamics AX, 1С), проведена унификация данных, введены общие классификаторы
§ Оптимизация структуры xls-источников
§ Упрощение логики преобразования данных (отказ от избыточно сложных формул, «черных ящиков», в которых происходят преобразования)
§ Создание классификаторов, используемых в отчетности, максимально понятных и востребованных бизнес-пользователями
Для реализации были выбраны следующие области:
· Прибыли и Убытки
· Продажи
· HR
2 этап. Реализация Хранилища Данных и процедур его наполнения
- Обучение нескольких собственных IT-специалистов ETL-инструментарию;
- Реализация алгоритмов извлечения и преобразования данных
- Логическое тестирование каждой области на выделенном тестовом наборе
- Общее тестирование потоков данных на полноту загрузки и её оптимальность по времени
3 этап. Реализация на основе Хранилища данных OLAP-кубов для анализа и набора отчетов
- Обучение нескольких собственных IT-специалистов IBM COGNOS BI
- Реализация для каждой области OLAP-куба
- Реализация для каждой области набора отчетов
Результат проекта
Сегодня архитектура выглядит так:
Пришлось решить задачи унификации классификаторов и расчетов всех показателей для создания прозрачности отчетов для всех уровней пользователей.
- Единое Хранилище данных с актуальной и более качественной информацией по всем компаниям Холдинга, доступ к многолетним объемам данных выверенной информации (ежедневно выгружаются данные из источников – Dynamics AX, Excel, других баз Oracle; периодически из IBM Cognos Рlanning)
- Единый web-портал отчетности компании с OLAP-кубами и отчетами, с разграниченным доступом для сотрудников, с эффективным инструментарием для аналитиков всех служб
- Быстрый доступ к многолетним массивам данных, проведение развернутого план-фактного анализа «на лету»
- Механизм авторассылки «нарезанных» отчетов различным группам пользователей (например, ежемесячно отсылается отчет с показателями план-фактного анализа ‘Отчет к бюджетному комитету’ каждому директору по своему предприятию/участку)
- Вся существующая отчетность компании постепенно переводится на единый источник – Хранилище Данных; извлечение информации – средствами IBM COGNOS BI
Примеры отчетов
Данная система позволяет сделать аналитические срезы для разных подразделений и служб.
Здесь показательно сопоставление развития проектов, находящихся на одном витке жизненного цикла
Весь проект строился семь месяцев, из которых три ушло на построение хранилища, а остальное время – на создание системы отчетов.
Перспективы
Развитие на основе ХД системы отчетности, как по количеству охватываемых областей, так и в части функционала специальных панелей (”dashboard”) и системы сбалансированных показателей.
О партнере
Columbus IT – международная компания, работающая в сфере ИТ-консалтинга. Компания помогает повысить эффективность бизнеса, внедряя системы управления ресурсами предприятия (ERP), бизнес-аналитики (BI) и отношений с клиентами CRM. Это самый опытный партнер по внедрению и поддержке систем Microsoft Dynamics в мире. Корпорация Microsoft признала это, присвоив ей звание Global Partner of the Year в 2005 году.