USD 65.99 ЕВРО 74.9

Что готовит 2010 год поставщикам и разработчикам ERP-систем? 10 основных трендов

Аналитика

Что готовит 2010 год поставщикам и разработчикам ERP-систем? 10 основных трендов

Консалтинговая компания Panorama Consulting Group провела изучение основных проблем и перспектив внедрения систем управления бизнесом в американских компаниях и предложила свой взгляд на основные закономерности развития области корпоративного ПО в наступающем 2010 году. Основные принципы рынка ERP в США практически идентичны ведущим трендам развития корпоративных информационных систем во всем мире, поэтому собранная информация может быть применена практически к любому государству.

Прогноз развития ERP-рынка, опубликованный Panorama Consulting Group
базируется на очевидном наблюдении над изменившейся ситуацией в области
востребованности комплексных бизнес-приложений — если в начале десятилетия этот
рынок шел на подъем, представляя потребителям все более разнообразные и
дорогостоящие разработки, то в нынешней ситуации стало ясно, что потребители
стараются всячески сэкономить на управляющем ПО, используя в работе только
самые необходимые программы и приложения, причем обновление программ не
является для них задачей первостепенной важности.

Итак, что специалисты Panorama Consulting Group включили в Топ10 ведущих
трендов на рынке внедрения корпоративного управляющего ПО:

1. Окупаемость! От CIO потребуются весомые доказательства эффективности и
окупаемости внедрения ERP-систем. Экономический кризис заставил владельцев и
менеджеров предприятий более ответственно подходить к внедрению новых
корпоративных бизнес-приложений, теперь престижность бренда установленного ПО
уходит на второй план и вперед выступает обоснованная необходимость от его
использования. Расширение функционала ERP систем должно быть финансово
оправдано и не превышать производственной необходимости.

2. Средний бизнес возвращается. С преодолением кризиса на рынок
корпоративного софта начинает возвращаться пласт покупателей уровня SMB. Эти
компании по-прежнему не готовы приобретать бизнес-приложения «класса люкс», но
имеют очень четко сформулированную потребность в качественном и недорогом
программном обеспечении, позволяющем быстро автоматизировать основные
бизнес-процессы. Именно на этот класс компаний будут в следующем году нацелены
крупные разработчики ERP-систем, в срочном порядке выпускающие «облегченные»
версии своих флагманских продуктов для проникновения в сегмент средних и малых
компаний.

3. Услуги по запросу для SMB! Востребованность ИТ-услуг, доступных в
удаленном режиме, в 2010 году возрастет — за счет вовлечение в круг
потребителей компаний среднего и малого бизнеса. До сих пор небольшие
предприятия инвестировали срдства в собственную инфраструктуру и находили этот
подход наиболее окупаемым и безопасным. Но в нынешних экономических условиях,
когда стоимость кредитов практически недоступно высока для небольших компаний
(напоминаем — исследование касалось в первую очередь американского рынка —
ред.) выгода использования ERP-систем в режиме Saas стало очевидно более
выгодным и оправданным. Для российских стартапов такой подход также оправдан,
ведь модель SaaS позволяет при минимальных инвестициях получить эффективно
функционирующую комплексную ERP-систему в кратчайшие сроки. Однако в России
спрос на ИТ-услуги по запросу пока не сформирован просто по той причине, что
90% рынка не знают о ее возможности, и из тех 10%, что осведомлены, 9/10 не
доверяют безопасности корпоративной информации, хранящейся на серверах
стороннего провайдера услуг.

4. Услуги Saas для крупных компаний останутся слабо востребованными. Причина
— в традиционном консерватизме большого бизнеса, считающего единоразовые
весомые инвестиции более обоснованными и выгодными в долгой перспективе.
Корпоративное ПО от ведущих мировых разработчиков по-прежнему будет находить
потребителей в среде бизнес-лидеров, напрямую связывающих собственную
конкурентоспособность с качеством и актуальностью используемых
бизнес-приложений. Однако основные фигуранты рынка ERP-систем не оставляют идеи
использования разработаннного ими программного обеспечения по модели SaaS и в
следующем году наряду с традиционными корпоративными системами будут предлагать
гибридные ERP-программы, доступные по модели SaaS. Однако для автоматизации
таких бизнес процессов как управление человеческими ресурсами, управление
взаимоотношениями с клиентами или управление жизненным циклом изделий
использование SaaS модели будет все более востребованным.

5. Управление изменениями будет напрямую увязано с автоматизацией
бизнес-процессов и использованием ERP-систем. При этом автоматизация будет
сосредоточена на тех бизнес-процессах, которые могут принести максимальную
выгоду причем в недалекой перспективе. Тренд нацеленности на окупаемость
инвестиций и полноценной интеграцией процессов организационных изменений с
ERP-инструментарием станет одной из основных тенденций рынка.

6. ERP-рынок в 2010 году останется рынком покупателей, а не разработчиков.
Экономия на инвестициях в новый корпоративный софт не уйдет вместе с 2009
годом, какие бы победы над экономическим кризисом не праздновал мировой бизнес.
Фактически этой победы пока нет. И возможность очередного спада не является
иллюзорной опасностью. В данной ситуации компании крайне осторожны при выборе
решений для автоматизации, они тщательно взвешивают соотношение
цена-производительность и склонны отдавать предпочтение решениям в среднем и
низшем ценовом сегменте. Поэтому агрессивная рыночная политика ведущих вендоров
ERP-систем может обернуться для них падением спроса на программные продукты.
Спрос в 2010 году будут диктовать покупатли.

7. От ERP-систем в 2010 году будет требоваться не только удобный
инструментарий по управлению изменениями, но и максимальная отдача в области
снижения бизнес-рисков. В принципе, необходимость нивелировать бизнес-риски
всегда была востребованной и важной, но в наступающем году именно возможность
сокращать риски при развитии компании будет являться одним из определяющих
факторов выбора.

8. Одним из заметных трендов 2010 года станет консолидация компаний-
разработчиков, поставляющих на рынок ERP-решения. Можно ожидать слияний и
поглощений, так как для создания действительно конкурентных продуктов нужны
значительные инвестиции, на которые сегодня готовы пойти далеко не все
разработчики корпоративных бизнес-приложений. Скорее всего, крупные поставщики
ERP-систем будут использовать сложившиеся обстоятельства, чтобы упрочить
собственные позиции и, как следствие этой тенденции, агрессия и наступление на
ERP-рынке станет более очевидной.

9. Не обновлять, а интегрировать! Так можно было бы сформулировать основной
посыл в развитии корпоративных информационных систем в 2010 году. Вкладывать
средства в рискованные модернизации всего программного комплекса рискнут очень
немногие потребители ERP-систем. Большая часть намерена инвестировать средства
в частичное обновление корпоративного ПО, расширение функциональных
возможностей уже установленных систем. Соответственно и разработчики
ERP-комплексов больший упор сделают на интеграцию имеющихся программ и
отдельных модулей для достижения большей функциональности и эффективности.
Революционные решения в 2010 году не будут пользоваться популярностью — ни
среди вендоров, ни среди покупателей.

10. И наконец, одним из определяющих трендом, который будет оказывать
наиболее сильное воздействие на потребителей при выборе корпоративных
приложений уровня ERP — это их бизнес-ценность. Если информационная система не
увеличивает капитализацию предприятия и не в состоянии принести немедленную и
ощутимую отдачу — она в 2010 году окажется ниже линии
конкурентоспособности.

Источник: Panorama-consulting.com